Juridisk
Privatlivspolitik
Sidst opdateret: maj 2026
1. Dataansvarlig
SHIFT er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:
- Identifikationsoplysninger: Navn og e-mailadresse
- Loginoplysninger: Krypteret adgangskode via Supabase Auth
- Betalingsoplysninger: Abonnementsstatus og Stripe-kunde-ID (kortoplysninger opbevares aldrig af os)
- Sundhedsoplysninger: Onboarding-data du selv udfylder (træningsmål, konditionsniveau, kostvaner, helbredsnoter)
- Aktivitetsdata: Check-in-besvarelser, ugentlig fremgang og træningslogs
- Kommunikation: Beskeder via chat-funktionen i klientportalen
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Oprettelse og administration af din konto | Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) |
| Levering af personlige trænings- og kostplaner | Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) |
| Behandling af betaling via Stripe | Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) |
| Kommunikation via e-mail og chat | Berettiget interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f) |
| Anonymiseret analyse af hjemmesidens brug | Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) |
| Marketing og annoncer | Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) |
4. Cookies
Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via cookie-ikonet nede til venstre på siden.
Vi anvender følgende kategorier af cookies:
- Nødvendige cookies: Kræves for at hjemmesiden og klientportalen fungerer. Kan ikke fravælges.
- Funktionelle cookies: Husker dine præferencer og indstillinger.
- Statistik-cookies: Anonymiseret analyse via Google Analytics og Vercel Analytics.
- Marketing-cookies: Bruges til at vise relevante annoncer via Meta.
Læs den fulde liste over cookies under cookieindstillingerne (klik på 🍪-ikonet).
5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver dine oplysninger til følgende tredjeparter:
| Modtager | Formål | Land |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Databasehosting og autentifikation | EU (Frankfurt) |
| Stripe Inc. | Betalingsbehandling | EU |
| Anthropic PBC | AI-generering af trænings- og kostplaner | USA |
| Resend Inc. | Afsendelse af e-mails | USA |
| Google LLC | Analytics (kun ved samtykke) | USA |
| Meta Platforms | Annoncemåling (kun ved samtykke) | USA |
For overførsler til USA er der indgået standardkontraktbestemmelser (SCCs) godkendt af EU-Kommissionen.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger så længe dit abonnement er aktivt. Efter opsigelse slettes dine data senest 12 måneder efter afslutning af abonnementsperioden, med mindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere (f.eks. af bogføringslovens krav på 5 år).
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger vi har om dig.
- Berigtigelse: Du kan få urigtige oplysninger rettet.
- Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”).
- Begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen begrænses i visse situationer.
- Dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et maskinlæsbart format.
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
- Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage.
Send en anmodning til hej@shiftcoaching.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.
8. Klage
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne.
9. Ændringer
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en tydelig meddelelse på hjemmesiden.